1. Общие положения
- 1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством в области защиты персональных данных.
- 1.2. Цель Политики — обеспечить надлежащую защиту персональной информации, которую пользователь предоставляет при использовании сервиса.
- 1.3. Под «персональными данными» понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
2. Сбор и обработка информации
Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:
- ФИО и/или никнейм пользователя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона (при необходимости);
- данные о платежах и транзакциях (только при оплате услуг);
- данные об устройстве и браузере (IP-адрес, cookies, тип ОС и т.д.);
- статистическая информация об использовании сервиса (логи, действия в приложении).
Сбор данных может происходить при: регистрации, оформлении подписки/покупки, обращении в службу поддержки, использовании cookies и т.п.
3. Цели использования персональных данных
Персональные данные используются для:
- предоставления доступа к функциональности сервиса и личному кабинету;
- обработки запросов и обращений пользователей;
- выполнения платежных операций и выставления счетов;
- информационных рассылок и уведомлений (при наличии согласия);
4. Хранение и защита данных
4.1. Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей обработки. Также мы сохраняем данные в течение сроков, установленных законодательством.
4.2. Для защиты данных применяются технические и организационные меры, включая:
- шифрование каналов передачи (TLS/HTTPS);
- ограничение доступа сотрудников и подрядчиков;
- регулярное обновление программного обеспечения и мониторинг безопасности;
- резервное копирование и аварийное восстановление данных.
5. Передача третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме следующих случаев:
- с согласия пользователя;
- для исполнения обязательств перед платёжными провайдерами и партнёрами;
- при привлечении подрядчиков (хостинг, аналитика), при этом мы требуем от них соблюдения конфиденциальности.
7. Права пользователей
Пользователь вправе:
- получать информацию о своих персональных данных;
- требовать исправления неточных данных;
- требовать удаления данных (право на забвение)
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
8. Ответственность
8.1. Мы принимаем все разумные меры для защиты персональных данных, однако не можем гарантировать абсолютную безопасность при передаче данных через интернет.
8.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учетных данных (логин и пароль) и обязуется не передавать их третьим лицам.
9. Изменения в Политике
9.1. Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено.
9.2. При существенных изменениях мы постараемся уведомлять пользователей дополнительно (рассылка, баннер и т.п.).